NEWS | 株式会社ITLINE | WEB制作でつながる

2025年3月11日

平素より弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年3月10日 11:43頃より発生しておりました WEBサーバーおよびメールサーバーの接続障害について、現在は復旧が完了し、通常通りご利用いただける状態となりました。

■ 復旧状況
・WEBサイトの表示・管理画面へのログインが可能
・メールの送受信が正常に動作

■ 障害発生期間
2025年3月10日 11:43頃 ～ 2025年3月11日 16:00頃

【重要なお知らせ】
この度のサーバー障害におきまして、サーバー側の通信が上記の期間遮断されていた関係で、
提供サーバーへの送信メールは、接続できずエラーメールとして送信元に返っている可能性が高いです。
ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

■ サーバー障害の原因
・2025年3月10日 11：43頃、弊社サーバーへの接続回線に大きな障害が確認され、通信事業者にて復旧工事をし、同日23：46頃に回線復旧
・接続回線障害の影響で、サーバー機器にもシステムエラーが発生し、通信事業者にて復旧作業にあたり、3月11日16:00過ぎに復旧

■ お客様へのお願い
サーバートラブルが発生した期間内に弊社へメールをお送りしている場合は、ご再送くださいますようお願い申し上げます。
万が一、引き続き不具合が発生している場合は、弊社サポートまでご連絡 ください。

お客様には、長時間にわたりご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は安定したサービスの提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

誠に勝手ながら下記日程を年末年始の休業とさせていただきます。
弊社にご依頼・ご連絡の際はご注意くださいませ。

■休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

＜ご注意＞
・休業期間中にいただいたお問合せは、2025年1月6日(月)以降の対応となります。
・休業期間前日の2024年12月27日(土)にいただいたお問合せも、受付時間によっては2025年1月6日(月)以降の対応となる場合がございます。
・休業明けは、休業期間中にいただいたご依頼を順番に対応してまいります。大変混み合うことが予想されますので、対応にお時間をいただく場合がございます。
・休業期間前後は、お電話が混み合い繋がりにくくなることがございますので、その際はメールにてご連絡くださいませ。

ご不便やお手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

表題の件につきまして、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。
9日間の長期休業となりますので、弊社にご依頼・ご連絡の際はご注意くださいませ。

■休業期間：2024年8月10日(土)～2024年8月18日(日)

＜ご注意＞
・休業期間中にいただいたお問合せは、8月19日(月)以降の対応となります。
・休業期間前日の8月9日(金)までにいただいたお問合せも、内容によっては8月19日(月)以降の対応となる場合がございます。
・休業期間前後は、お電話が混み合い繋がりにくくなることがございますので、その際はメールにてご連絡くださいませ。
・現在既に、夏季休業・お盆休みに向けて沢山のご依頼をいただいており、対応にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

★☆併せてご確認よろしくお願いいたします☆★

FAX番号が変更になりました。
詳細はこちらからご確認ください。

2024年7月より、ＦＡＸ番号を下記の通り変更致しました。
アドレス帳等データ書き換えにご面倒をおかけすることとなり、誠に恐れ入りますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

なお、電話番号は変更ございません。
今後とも相変わらぬお付き合いを賜りますようお願い申し上げます。

変更開始日：変更済み（2024年7月31日まで変更前番号も併用運用）

変更対象ＦＡＸ番号：【変更前】044-223-5187
　　　　　　　　　　【変更後】03-6369-4500

お手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

表題の件につきまして、誠に勝手ながら下記日程をゴールデンウィークの休業とさせていただきます。
10日間の長期休業となりますので、弊社にご依頼・ご連絡の際はご注意くださいませ。

■休業期間：2024年4月27日(土)～2024年5月6日(月)

＜ご注意＞
・休業期間中にいただいたお問合せは、5月7日(火)以降の対応となります。
・休業期間前日の4月26日(金)までにいただいたお問合せも、内容によっては5月7日(火)以降の対応となる場合がございます。
・休業期間前後は、お電話が混み合い繋がりにくくなることがございますので、その際はメールにてご連絡くださいませ。
・現在既に、ゴールデンウィークに向けて沢山のご依頼をいただいており、対応にお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。